Kebijakan Privasi zayne

Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan zayne dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami di zayne berkomitmen pada transparansi dalam setiap aspek operasi kami, termasuk cara kami menangani informasi pribadi Anda. Ketika Anda membuat akun, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, atau metode pembayaran lainnya, atau mengakses pasar Liga 1 dan Piala AFF kami, Anda memberikan data kepada kami. Kami menganggap tanggung jawab ini dengan serius dan telah menetapkan praktik yang jelas untuk melindungi informasi Anda.

Kebijakan privasi kami berlaku untuk semua pengguna zayne di wilayah yang sesuai dengan hukum lokal, termasuk pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lain di Indonesia. Kami hanya mengumpulkan informasi yang kami butuhkan untuk menjalankan layanan kami dengan aman, mematuhi persyaratan peraturan, dan memberikan pengalaman yang aman kepada Anda. Data Anda tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kecuali diperlukan oleh hukum atau untuk tujuan yang telah kami jelaskan secara eksplisit.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda atau jika Anda ingin menggunakan hak Anda berdasarkan kebijakan ini, silakan hubungi tim dukungan zayne. Kami telah menguraikan detail lengkap di bawah ini untuk memberikan Anda pemahaman yang jelas tentang praktik privasi kami.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya

Kami mengumpulkan informasi identitas dari Anda ketika Anda membuat akun zayne, termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi akun kami dan untuk memastikan bahwa Anda memenuhi persyaratan hukum untuk mengakses layanan kami. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas yang Anda kirimkan sebagai bagian dari proses KYC (Know Your Customer), yang merupakan persyaratan peraturan untuk semua operator layanan keuangan yang beroperasi di Indonesia.

Ketika Anda melakukan transaksi di zayne, baik deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, kami mengumpulkan data tentang transaksi tersebut termasuk jumlah, tanggal, dan metode pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengelola akun Anda, memproses penarikan, dan mematuhi persyaratan audit dan pelaporan peraturan. Kami juga melacak aktivitas bermain Anda di zayne—seperti permainan yang Anda mainkan, taruhan yang Anda tempatkan di pasar Liga 1 atau Piala Indonesia, dan waktu Anda menggunakan platform kami. Data ini membantu kami menyediakan layanan yang lebih baik dan mendeteksi aktivitas mencurigakan yang mungkin mengindikasikan penipuan.

Kami mengumpulkan informasi teknis tentang perangkat Anda, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data lokasi ketika Anda mengakses zayne. Informasi ini membantu kami melindungi akun Anda dari akses yang tidak sah dan untuk memahami bagaimana pengguna kami mengakses platform kami. Jika Anda mengakses zayne dari Jakarta pada satu waktu dan dari Bandung beberapa jam kemudian, informasi lokasi ini dapat membantu kami mendeteksi dan mencegah penggunaan akun yang tidak sah.

Pihak ketiga yang terlibat dalam pemrosesan pembayaran kami—seperti penyedia gateway pembayaran yang menangani mobile banking, local payment, dan metode lainnya, serta lembaga keuangan yang memproses transfer bank online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment—menerima informasi yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Anda. Kami mengharuskan pihak ketiga ini untuk menjaga kerahasiaan data Anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang telah kami tetapkan. Kami juga menggunakan penyedia layanan cloud untuk menyimpan data kami, dan server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Indonesia. Namun, kami memastikan bahwa data Anda dilindungi dengan enkripsi dan kontrol akses yang ketat di mana pun data tersebut disimpan.

Hak Anda dan Kebijakan Privasi Kami

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda dan untuk meminta koreksi jika data tersebut tidak akurat. Anda juga memiliki hak untuk meminta penghapusan data Anda dalam keadaan tertentu, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa informasi untuk memenuhi persyaratan peraturan atau untuk menyelesaikan transaksi yang tertunda. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan zayne dan berikan detail yang cukup untuk kami mengidentifikasi akun Anda. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa di zayne untuk mengingat preferensi Anda, melacak aktivitas bermain Anda, dan meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie ini membantu kami memastikan bahwa ketika Anda kembali ke zayne—baik itu pada hari raya seperti Idul Fitri atau Idul Adha atau pada hari kerja biasa—pengalaman Anda dipersonalisasi berdasarkan aktivitas sebelumnya. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser Anda, meskipun menonaktifkan cookie tertentu mungkin mempengaruhi fungsionalitas zayne.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk menjalankan layanan kami dan untuk mematuhi persyaratan peraturan. Dalam banyak kasus, data ini disimpan selama akun Anda aktif dan untuk periode tertentu setelahnya untuk tujuan audit dan kepatuhan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang berapa lama kami menyimpan informasi spesifik atau jika Anda ingin meminta penghapusan data Anda, silakan hubungi tim dukungan zayne kami. Kami berkomitmen untuk menjawab pertanyaan privasi Anda dengan cepat dan transparan, dan kami akan bekerja dengan Anda untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda ditangani sesuai dengan kebijakan ini dan dengan hukum yang berlaku.